에듀피디는 정부에서 제정한 표준약관을 준수합니다.
제1장 총 칙
제1조 [목적]
이 약관은 “주식회사 에듀피디(이하 ‘회사’라 함)”가 온라인으로 제공하는 이러닝의 이용과 관련하여 “회사”와 “이용자”의 권리․의무 등에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “회사”라 함은 “이러닝서비스”를 제공하는 자를 말합니다.
2. “이용자”라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 이러닝 이용계약을 체결하여 “이러닝서비스”를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.
3. “회원”이라 함은 회원가입을 하고 아이디(ID)를 부여받은 “이용자”를 말합니다.
4. “비회원”이라 함은 “회원”이 아니면서 “회사”가 제공하는 “이러닝서비스”를 이용하는 자를 말합니다.
5. “이러닝콘텐츠”라 함은 전자적 방식으로 처리된 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지·영상 등으로 제작된 교육용 콘텐츠를 말합니다.
6. “이러닝서비스”라 함은 “이러닝콘텐츠” 및 이에 부수하여 제공되는 각종 학습자료, 수험정보 등 교육서비스 일체를 말합니다.
7. “아이디(ID)”라 함은 “회원”의 식별과 서비스 이용을 목적으로 “회원”이 정하고 “회사”가 승인하는 부호·문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
8. “비밀번호(PASSWORD)”라 함은 “아이디”와 일치되는 “회원”임을 확인하고 충분한 비밀성을 유지할 수 있도록 “회원”이 정한 부호·문자·숫자 등의 조합을 말합니다.
제3조 [회사의 약관의 게시 및 정보제공의무]
① “회사”는 “이용자”에게 이 약관을 제시하여 동의를 받으며, 사이트의 초기화면에 이 약관을 게시합니다.
② “회사”는 “이용자”가 동의하기 전에 약관에 정하여져 있는 내용 중 회원자격의 제한 및 상실, 청약철회, 과오금의 환불, 이용제한, 해제ㆍ해지, 이용자에 대한 피해보상 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 굵고 큰 글씨 등으로 처리하거나, “이용자”가 그 내용을 쉽게 알 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하고 이용자의 동의를 얻도록 합니다.
③ “회사”는 “이용자”가 언제든지 이 약관을 인쇄하거나 다운로드할 수 있는 조치를 취합니다.
④ “회사”는 제1항부터 제3항까지를 위반한 경우 이 약관의 전부 또는 일부를 계약의 내용으로 주장하지 못 합니다.
제4조 [약관의 개정]
① “회사”는 「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 또는 상관습에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
② “회사”가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일(“이용자”에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 이후 상당한 기간 동안 공지하고, 기존 “회원”에게는 변경될 약관, 적용일자 및 변경사유(중요내용에 대한 변경인 경우 이에 대한 설명을 포함)를 이메일 또는 문자메시지로 발송합니다.
③ “이용자”가 변경약관의 적용을 거절한 경우 “회사”는 변경 전 약관에 따른 서비스 제공이 기술적, 영업적으로 가능한 때에 변경 전 약관에 따라 서비스를 제공합니다. 다만, 변경전 약관에 따라 서비스를 제공하는 것이 기술적, 영업적으로 곤란한 경우 “회사”는 “이용자”의 손해를 배상하고, 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 [약관의 해석]
① 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는「콘텐츠산업진흥법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 문화체육관광부장관이 정하는 「콘텐츠 이용자보호지침」, 기타 관계법령 및 상관습에 따릅니다.
제2장 회원가입
제6조 [회원가입]
① 회원가입은 “이용자”가 약관 동의 및 회원가입 신청을 하고, “회사”가 “이용자”의 위 신청을 승낙함으로써 이루어집니다.
② “이용자”는 회원가입 신청 시 다음 각 호의 사항을 기재해야 합니다.
1. “이용자”의 성명과 생년월일, 성별
2. “아이디”와 “비밀번호”
3. 희망응시지역
4. 전화번호
5. 관심분야
6. 기타 “회사”가 필요하다고 인정하는 사항
③ “회사”는 “이용자”의 회원가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, “회사”는 신청자가 허위의 정보를 기재하거나 “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우에는 회원가입 신청을 거절할 수 있습니다.
④ “회사”가 회원가입을 거절하는 경우 신청자에게 이를 알립니다.
제7조 [만 14세 미만 미성년자에 관한 특칙]
① 만 14세 미만의 “이용자”는 개인정보의 수집 및 이용목적을 충분히 숙지하고 부모 등 법정대리인의 동의를 얻은 후에 회원가입 신청을 하고 본인의 개인정보를 제공하여야 합니다.
② “회사”는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 “이용자”에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소합니다.
③ 만 14세 미만의 “이용자”의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이 경우 “회사”는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
제8조 [회원정보의 변경]
① “회원”은 회원가입 신청 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 온라인으로 변경사항을 수정하거나, 전자우편 등 기타 방법으로 “회사”에 이를 알려야 합니다.
② “회사”는 “회원”이 개인정보 변경사항을 수정하지 않거나, “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.
제9조 [회원의 아이디와 비밀번호 관리에 관한 주의의무]
① “회원”의 “아이디”와 “비밀번호”에 관한 관리책임은 “회원”에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② “회원”은 “아이디” 및 “비밀번호”가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 “회사”에 통지하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다.
③ “회원”이 “회사”에 제3자의 도용사실을 통지하지 않은 경우 또는 통지하였더라도 “회사”의 안내에 따르지 않은 경우에는 “회사”는 이로 인해 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제10조 [회원 탈퇴와 자격 제한 및 상실]
① “회원”은 “원격평생교육시설”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, “원격평생교육시설”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② “회원”이 다음 각 호의 부정이용 행위를 하는 경우, “원격평생교육시설”은 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
1. 동일한 “아이디”로 2대 이상의 PC, 모바일 등 전자통신기기에서 동시접속이 발생하는 경우
2. 자신의 “아이디” 및 “이러닝콘텐츠”를 타인이 이용하도록 하는 경우
3. 자신의 “아이디” 및 “이러닝콘텐츠”를 타인에게 판매·대여하거나 이를 광고하는 경우
4. “이러닝콘텐츠”를 복제하는 경우
5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위를 한 경우
6. 기타 관계법령에 위배되는 행위를 한 경우
③ 회원자격의 제한·정지 후에도 “회원”이 동일한 행위를 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우, “회사”는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “원격평생교육시설”은 회원자격을 상실시키는 경우, 회원등록을 말소하고 “아이디”를 삭제합니다. “원격교육평생교육시설”은 “회원”에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
제3장 이러닝서비스 이용계약
제11조 [이러닝서비스 이용계약의 내용]
“회사”는 “이용자”에 대하여 “이러닝서비스”를 제공하며, “이용자”는 “회사”에 대하여 이용대금을 지급합니다.
제12조 [이러닝서비스 내용 등 거래조건에 관한 정보의 제공]
“회사”는 다음 각 호의 사항을 해당 “이러닝서비스”의 초기화면에 “이용자”가 알기 쉽게 표시합니다.
1. “이러닝콘텐츠”의 명칭 또는 제호
2. “이러닝콘텐츠” 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭)․주소․전화번호
3. “이러닝콘텐츠”의 내용․이용방법․이용기간·이용대금 등 기타 이용조건
4. “이러닝콘텐츠”의 이용가능 기기 및 필요최소 기술사양에 관한 정보
제13조 [시범학습시간]
① “회사”는 “이용자”가 계약체결 전에 해당 “이러닝서비스”가 “이용자”의 학습목표와 수준에 적절한지 여부를 판단할 수 있도록 실질적으로 학습이 가능한 1회 이상의 시범학습기간 내지 기회를 제공합니다.
② 다음 각 호의 경우 시범학습시간을 부여한 것으로 보지 않습니다.
1. “회사” 및 강좌에 관한 광고만을 하는 경우
2. 강사의 소개 및 강의 진도, 진행계획만을 안내하는 경우
3. 시험대비 강좌의 경우 시험유형·경향 및 공부 방법만을 소개하는 경우
제14조 [이러닝서비스 이용계약의 성립과 절차]
① “이러닝서비스” 이용계약은 “이용자”가 “회사”에 대하여 이용신청을 하고, “회사”가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
② “회사”는 계약 체결 전에 “이용자”가 착오 없이 계약을 체결할 수 있도록 “이용자”에게 다음 각 호의 정보를 제공하거나, 확인하도록 합니다.
1. “이러닝콘텐츠” 목록의 열람 및 선택
2. 성명․주소․연락처․전자우편주소 등의 입력 또는 확인
3. 약관내용 및 청약철회에 관한 사항
4. “이러닝서비스”의 신청에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의
5. 결제금액의 확인 및 결제수단의 선택
③ “회사”는 “이용자”의 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
1. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
2. 서비스의 이용대금을 납입하지 않은 경우
④ “회사”의 승낙의 의사표시는 “이용자”의 이용신청에 대한 확인, 서비스제공 가능여부 및 신청의 정정․취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
제15조 [과오금]
① “회사”는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때는 이를 사전에 고지하고, “이용자”의 선택에 따라 과오금을 환급합니다.
② “회사”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 “회사”는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환급합니다. 다만, “이용자”의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 과오금의 환급에 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 “이용자”가 부담합니다.
③ “회사”는 “이용자”가 주장하는 과오금에 대해 환급을 거절할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증합니다.
④ “회사”는 과오금에 대하여 제1항부터 제3항까지에서 정하고 있는 사항 이외의 것에 대해서는 콘텐츠이용자보호지침에 따라 환급처리합니다.
제16조 [회사의 이용신청확인 통지와 이용자의 이용신청 변경 및 취소]
① “회사”는 “이용자”가 이용신청을 한 경우 “이용자”의 전자우편으로 이용신청확인 통지를 합니다. 통지를 받은 “이용자”는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 즉시 이용신청의 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다.
② “회사”는 “이러닝서비스”의 제공 이전에 “이용자”로부터 제1항의 요청을 받은 경우 이를 지체 없이 수락하여야 합니다. 다만, “이러닝서비스”가 제공된 이후에는 제27조 [이용자의 청약철회와 그 효과]에 따라 처리합니다.
제17조 [미성년자의 이용계약에 관한 특칙]
① “회사”는 만 19세 미만의 미성년 “이용자”가 유료 “이러닝서비스”를 이용하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의 여부를 확인해야 합니다.
② 미성년 “이용자”의 부모 등 법정대리인은 본인의 동의 없이 체결된 “이러닝서비스” 이용계약을 취소할 수 있습니다.
제18조 [이용자에 대한 통지 및 공지]
① “회사”가 “이용자” 개인에 대한 통지를 하는 경우 “이용자”가 지정한 전자우편주소로 합니다.
② “회사”가 “이용자” 전체에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 서비스 초기화면에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제19조 [이러닝서비스 학습 및 복습시간]
① “이러닝서비스”의 학습시간은 “회사”가 미리 공지한 시간으로 합니다.
② “이러닝서비스” 이용계약 시 복습시간을 제공하기로 약정한 경우에는 복습시간을 무료로 제공합니다.
③ 제2항의 약정이 없는 경우라도 “회사”는 “이용자”가 복습시간을 요청하면 저작권 등의 문제가 없는 한도에서 이를 제공할 수 있습니다. 다만, 이 경우 “회사”는 “이용자”에게 적절한 추가 이용대금을 청구할 수 있습니다.
제20조 [이러닝서비스의 제공과 중지·중단]
① “이러닝서비스”는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
② “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수․점검․교체․고장․통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 “이러닝서비스”의 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 사전에 “이용자”에게 중지사실을 공지 또는 통지합니다.
③ “회사”는 「소비자분쟁해결기준」에 따라 “이러닝서비스”의 중지·장애로 인한 “이용자”의 피해를 보상합니다.
④ “회사”는 사업의 포기, 사업종목의 전환, 업체 간의 통합 등의 이유로 “이러닝서비스”를 제공할 수 없게 되는 경우(서비스 중단)에는 “이용자”에게 그 사실을 통지하고, 통지한 날로부터 3 영업일 이내에 “이용자”의 이용금액을 공제하고 이용대금을 환급합니다.
제21조 [이러닝서비스의 변경]
① “회사”는 상당한 운영상 또는 기술상의 필요가 있는 경우에 “이용자”에게 제공되고 있는 “이러닝서비스”의 이용방법․이용시간을 변경할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 변경일시·내용·사유 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 “이러닝서비스” 초기화면에 게시하고, “이용자”에게 통지합니다.
② 제1항의 경우에 “이용자”는 “회사”에 대하여 변경 이전의 서비스 제공을 요구할 수 있습니다. 다만, 이것이 불가능할 경우 “회사” 또는 “이용자”는 계약을 해지할 수 있습니다.
③ 상당한 이유 없이 수강 중인 “이러닝콘텐츠”의 강사나 커리큘럼이 변경된 경우에는 “이용자”는 다른 “이러닝콘텐츠”의 이용을 요구할 수 있습니다. 다만, “이용자”가 변경을 원하지 않을 때에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제22조 [게시물의 삭제 등]
① “회사”는 운영하는 게시판 내의 게시물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
1. 특정인을 비방하거나 명예를 손상시키는 내용을 포함한 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 포함한 경우
3. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용을 포함한 경우
4. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
5. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
② “회사”가 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상·사회상 이익이 침해된 자는 “회사”에게 당해 정보의 삭제 또는 반론 게시물의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 “회사”는 지체 없이 필요한 조치를 취하고, 처리결과를 요청한 “이용자”에게 통지합니다.
제23조 [이용자의 이용대금 지급의무 및 결제수단]
① “이용자”는 “이러닝서비스”이용계약에 따라 정해진 이용대금을 지급하여야 합니다.
② “회사”는 “이러닝서비스”의 이용대금에 교재비가 포함되었을 경우 실수강비용은 교재비를 차감한 금액으로 봅니다. 교재비는 별도 홈페이지를 통하여 판매되는 금액으로 갈음합니다.
③ “이용자”는 다음의 결제수단 중 선택하여 이용대금을 지급할 수 있습니다.
1. 무통장 입금
2. 신용카드 결제
3. 실시간(인터넷) 계좌이체
④ 위 3항의 1(무통장 입금)을 선택한 “이용자”는 이용 신청일로부터 7 영업일 이내에 이용대금을 지정된 계좌로 입금하여야 하며, 이 기간을 경과한 때에는 주문이 자동 취소됩니다.
제24조 [적립금]
① "회사"에서 운영하는 아래 "사이트"에 한하여 회원이 "사이트"에서 상품을 구매할 경우, 각 상품별로 해당 적립율에 따른 일정금액을 적립금으로 적립해 드립니다.
1. 에듀피디 (www.edupd.com)
②“회사”는 “적립금”에 관하여 다음 각 호에서 정한 사항을 “이용자”가 알기 쉽게 별도로 명시합니다.
1. 적립방법
2. 이용방법
3. 양도가능여부
4. 사용기간
5. “적립금” 서비스의 종료시 보상방법 등
③ “이용자”에게 부여된 적립금은 상품 구매시 사용 가능하며, 현금으로 환불되지 않습니다.
④ 적립된 적립금은 1년간 유효하며, 1년이 지나도록 사용하지 않은 적립금은 순차적으로 소멸됩니다.
⑤ 적립금 결제분에 대해서는 적립금이 적립되지 않습니다.
⑥ “회사”는 “적립금”의 적립오류 및 전부 또는 일부의 삭제 등에 대한 “이용자”의 이의신청에 대하여 그 내용을 확인한 후 “이용자”의 이의신청이 정당한 경우 지체없이 적립 또는 복구합니다.
⑦ “회사”는 경영상ㆍ기술상 이유로 “적립금”서비스를 종료할 경우, 종료일로부터 최소 30일 전까지 “회원”에게 통지합니다.
제25조 [이용자의 주의의무]
① “이용자”는 이 약관의 규정, 관계법령 및 “회사”가 통지 및 공지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② “이용자”는 “이러닝서비스”의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
③ “이용자”는 “회사” 또는 “이러닝콘텐츠” 제공업체의 지식재산을 “회사” 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제․전송․출판․배포․방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
제26조 [개인정보보호]
① "회사"은 이용자의 개인 정보보호를 위해 "개인정보 취급방침"을 별도로 두며, 이를 "회사"의 온라인 홈페이지 첫 화면에 게재합니다. 상세한 내용은 해당 페이지에 따릅니다.
제4장 이러닝서비스 이용계약의 청약철회, 해제․해지
제27조 [이용자의 청약철회와 그 효과]
① “이용자”는 “회사”로부터 이용신청확인 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 “이러닝서비스” 이용계약의 청약을 철회할 수 있습니다.
② “이용자”의 청약철회는 “이용자”가 전화·전자우편 등으로 “회사”에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다. “회사”는 “이용자”의 청약철회의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 “이용자”에게 회신합니다.
③ “회사”는 “이용자”가 청약철회 요청을 한 경우, “이용자”의 이용금액을 공제하고 나머지 이용대금을 환급합니다.
④ 청약을 철회할 때 교재 등 반환이 필요한 경우에는 해당 비용은 “이용자”가 부담합니다.
제28조 [이용자의 계약해제]
① “이용자”는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 해당 “이러닝서비스”를 공급받은 날로부터 3월 이내에 “이러닝서비스” 이용계약을 해제할 수 있습니다.
1. “이러닝서비스”가 제공되지 않거나, 제공된 “이러닝서비스”가 표시․광고 등과 현저한 차이가 있는 경우
2. “회사”가 “이용자”의 동의 없이 무료 “이러닝서비스”를 유료 서비스로 전환한 경우
3. “회사”가 제시한 최소한의 기술사양을 충족하였음에도 불구하고 “이러닝서비스” 이용이 불가능한 경우
4. 기타 “이러닝서비스”의 결함으로 인하여 정상적인 이용이 불가능한 경우
제29조 [이용자의 계약해제의 효과]
① “이용자”가 제27조 제1항에 따라 계약을 해제하는 경우에는 “회사”는 이용대금 전액을 환급합니다.
② “이용자”가 “패키지 이러닝서비스” 이용계약일로부터 7일이내, 2개 미만의 콘텐츠를 이용한 경우에는 제27조 제1항에 의거해 계약 해제를 할 수 있습니다.
③ “이용자”가 학습비 징수기간이 1개월 이내의 “단일 디지털 콘텐츠 등”에 대해 총 수업시간의 1/2이 지난 후에는 계약 해제를 할 수 없습니다.
제30조 [회사의 계약해제·해지 및 그 효과]
① “회사”는 “이용자”가 책임 있는 사유로 이 약관에서 정한 의무를 위반함으로써 “이러닝서비스” 이용계약관계를 유지할 수 없을 정도로 “회사”와의 신뢰관계를 저버린 경우에는 계약을 해제·해지할 수 있습니다.
② “회사”는 “이용자”에게 계약해제·해지의 의사표시를 한 날로부터 7 영업일 이내에 ‘총 계약금액’에서 제31조에 의한 ‘이용금액’을 공제하고 환급합니다.
제31조 [이용자의 이용금액 산정]
‘원격평생교육시설‘인 에듀피디는 학습비 반환에 관하여 ’학원의 설립운영 및 과외 교습에 관한 법률‘ 또는 ’평생교육법‘등에서 규정하고 있는 해당 사유가 발생한 경우 동 법에서 정하고 있는 기준에 의해 반환합니다. 단, 학습비 징수기간이 1개월을 초과하는 “디지털 콘텐츠”에 대해 이용자가 계약해지를 하는 경우에는 “원격평생교육시설”은 위약금(이용대금의 10%)를 공제할 수 있습니다.
①본 약관에 의해 ‘총 계약금액’에서 “이용자”의 ‘이용금액’을 공제하고 환급하는 경우, “이용자”의 ‘총 이용금액’은 아래 항목을 모두 합산한 금액으로 합니다.
1) 위약금 : ‘총 계약금액’ × 10%
2) 이용 시간 기준의 원격학습에 의한 수강의 경우(패키지 상품)
=강좌 이용금액 : 강좌 구매가의 1일 이용대금 × 기 이용일수(강좌구매일 기준)
※단, 프로모션 및 이벤트를 통해 무료연장을 받은 기간은 제외.
3) 학습 회차 기준의 원격학습에 의한 수강의 경우(단과 강좌 상품)
=강좌 이용금액 : 전체강좌 수에서 실제 수강한 강좌 수를 공제(강좌 구매금액/강의구성수 × 학습강의수)
※단, “이러닝콘텐츠”를 열거나, 다운로드 받는 등의 행위는 1파일 당 강의 1학습을 이용한 것으로 간주합니다.
4) “이러닝서비스”에 교재가 포함된 경우, 교재비용 및 택배비 등 부대비용
제32조 [환급방법]
① “회사”가 “이용자”에게 이용대금 등을 환급하는 경우에는 원칙적으로 “이용자”가 대금을 결제한 때와 동일한 수단으로 환급합니다.
② 동일한 수단으로 환급이 불가능할 경우에는 그 사유와 다른 환급수단을 사전에 고지합니다.
제5장 교재 배송 및 인터넷서점 이용에 관한 사항
제33조 [배송]
① “회사”는 “이용자”의 “이러닝서비스”에 교재가 포함된 경우, 이용계약 성립 후 2 영업일 이내에 배송할 수 있도록 필요한 조취를 취합니다. 단, 도서・산간지역, 해외 배송의 경우 3~7 영업일의 배송기간이 추가로 소요됩니다.
② 인터넷서점을 통한 이용자의 청약이 있을 때에도 위 ①항과 같은 조치를 취합니다.
③ 교재의 일시품절, 제작지연 등의 사유로 배송이 지연되는 경우, 이를 “회사”는 “이용자”에게 통지하고 배송시기를 늦출 수 있습니다.
제34조 [환급, 반품 및 교환]
① “회사”는 다음 각 호의 경우에는 배송된 교재를 반품 받은 다음 “이용자”의 요청에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
1. 배송된 교재가 주문내용과 상이하거나 “회사”가 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 교재가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 또는 객관적인 기준에 의한 파본인 경우
3. 교재가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
② 위 ①항 이외의 사유에 의한 교재의 환급, 반품 및 교환은 “이용자”가 교재를 결제한 날로부터 14일 이내에 반환시에만 가능합니다.
③ 교재가 “이용자”에 의하여 낙서, 구겨짐 등의 훼손이 있는 경우, 교재의 환급, 반품 및 교환이 불가능합니다.
제6장 손해 배상 등
제35조 [손해배상]
① “회사”는 “이러닝서비스” 요금이 무료인 경우, 이를 이용하는 회원에게 발생하는 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
제36조 [회사의 면책조항]
① “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “이러닝서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “이용자”에게 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② “회사”는 “이용자”의 책임있는 사유로 인한 “이러닝서비스” 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ “회사”는 “이용자” 또는 제3자가 게시판에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 “이용자” 상호간 또는 “이용자”와 제3자 간에 “이러닝서비스”를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제37조 [분쟁의 해결]
① “회사”는 “이용자”가 제기하는 의견이나 불만에 대하여 적절하고 신속하게 처리하고, 그 결과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 “회사”는 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② “회사”는 “이용자”가 제기한 의견 등이 정당하지 않음을 이유로 처리하지 않은 경우 이의 사유를 통보합니다.
제38조 [재판관할]
① “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송은 제소 당시의 “이용자”의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만 제소 당시 “이용자”의 주소 또는 거소가 분명하지 아니한 경우에 “회사”와 “이용자”간의 “콘텐츠” 이용계약에 관한 소송에 관한 관할법원은 「민사소송법」에 따라 정합니다.
② 1항의 규정에도 불구하고 “이용자”는 콘텐츠계약에 관하여 “회사”를 상대로 “회사”의 소재지 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제39조 [개별 약관]
① 이 약관은 “회사”와 “이용자”간에 성립되는 서비스이용계약의 기본 약정입니다. “회사”는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 회원이 이러한 개별약관에 동의하고 특정 서비스를 이용하는 경우에는 개별약관이 우선적으로 적용되고, 이 약관은 보충적인 효력을 갖습니다.
② “회사”는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 개별내용(이용정책 등)을 정하여 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
[부칙]
본 이용약관은 2020년 03월 11일부터 시행하며 종전의 약관내용은 본 약관으로 대체합니다.
